Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Terbaru 2025-2026
Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Terbaru 2025-2026
Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Terbaru 2025-2026. Dalam dunia layanan kesehatan yang terus berkembang, kualitas pelayanan dan kepuasan pasien kini menjadi tolok ukur utama keberhasilan sebuah rumah sakit. Oleh karena itu, Pusdiklat LSMAP menghadirkan program Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan terbaru tahun 2025–2026, yang dirancang untuk mendorong perubahan positif dalam sistem pelayanan medis di berbagai fasilitas kesehatan.
Fokus utama pelatihan ini adalah bagaimana tenaga kesehatan dan manajemen rumah sakit dapat meningkatkan performa layanan mereka secara profesional, empatik, dan sesuai standar regulasi yang berlaku. Dengan pendekatan holistik dan berbasis pengalaman lapangan, pelatihan ini membantu institusi kesehatan memperkuat komitmen terhadap keselamatan dan kenyamanan pasien.
Mengapa Pelatihan Ini Penting
Di era digital dan transparansi informasi, pasien memiliki ekspektasi yang lebih tinggi terhadap pelayanan rumah sakit. Mereka tidak hanya menilai dari keahlian medis, tetapi juga dari sikap, komunikasi, kecepatan respon, dan kenyamanan layanan. Maka dari itu, mutu layanan kesehatan harus ditingkatkan secara menyeluruh, mulai dari petugas di garis depan hingga manajemen puncak.
Program pelatihan ini membekali peserta dengan strategi praktis dan wawasan terkini dalam mengelola pelayanan berbasis kebutuhan pasien. Hal ini mencakup pemahaman tentang perawatan berfokus pada pasien (patient-centered care), komunikasi efektif antar tim medis, serta upaya nyata untuk membangun budaya kerja yang kolaboratif dan berorientasi pada solusi.
Topik Kunci dalam Pelatihan
Beberapa materi utama yang dibahas mencakup:
Penguatan standar mutu dalam pelayanan medis
Pengelolaan kepuasan pasien secara terstruktur
Teknik komunikasi dan empati dalam interaksi klinis
Evaluasi sistem pelayanan berbasis data
Topik-topik ini dirancang agar relevan dengan tantangan nyata yang dihadapi rumah sakit saat ini, serta mendukung peningkatan berkelanjutan dalam manajemen pelayanan medis.
Manfaat Bagi Institusi Kesehatan
Peserta pelatihan akan memperoleh pemahaman komprehensif mengenai implementasi pelayanan yang lebih bermutu dan efisien. Selain itu, pelatihan ini juga membantu menciptakan budaya pelayanan yang konsisten, berkelanjutan, dan selaras dengan prinsip kepuasan pasien rumah sakit.
Penerapan hasil pelatihan ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan rumah sakit, mempercepat proses akreditasi, serta mengurangi risiko komplain yang bersumber dari rendahnya kualitas interaksi antara tenaga medis dan pasien.
Kesimpulan Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien
Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan dari Pusdiklat LSMAP bukan sekadar pelatihan teknis, melainkan sebuah program strategis untuk membawa rumah sakit naik ke level pelayanan yang lebih unggul. Dengan mengikuti pelatihan ini, institusi kesehatan akan mampu beradaptasi dengan tuntutan zaman dan menjadikan mutu layanan sebagai identitas utama mereka.
Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Terbaru 2025-2026
Sehubung Dengan Penjelasan Di Atas, Dalam Rangka Memahami Serta Meningkatkan Kapasitas Dan Kapabilitas Pemerintah Pusat, Daerah Dan Swasta. Maka Kami Dari Pusdiklat LSMAP Mengajak Bapak/Ibu/Saudara(i) Untuk Mengikuti Bimbingan Teknis Dengan Tema: Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Terbaru 2025-2026.
Metode Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Terbaru 2025-2026
Pemaparan Materi, diskusi, tanya jawab, studi kasus dan simulasi langsung dengan konsep:
- 20% Teori berdasarkan literatur praktisi
- 40% analisa best practices & benchmarking antara: Institusi, korporasi & Industri
- 40% Studi kasus nyata & brainstorming antara Narasumber / Trainer dengan peserta kegiatan
Pilihan Kelas Pelaksanaan:
- Kelas Tatap Muka Di Hotel
- Online Zoom Meeting
- In House Training
Biaya Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Terbaru 2025-2026
- Online Zoom Meeting : Rp. 3.000.000,- (Tiga Juta Rupiah)
- Non Akomodasi Penginapan : @Rp. 4.000.000,- (Empat Juta Rupiah)
- Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Twin Sharing (1 Kamar Untuk 2 Orang Peserta) : Rp. 4.750.000,- (Empat Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)
- Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Suite Room (1 Kamar Untuk 1 Orang Peserta) : Rp. 5.750.000,- (Lima Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)
Fasilitas Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Terbaru 2025-2026
- Bahan Ajar Modul (Softcopy Dan Hardcopy)
- Seminar Kit
- Kuitansi Pembayaran Perpeserta
- Sertifikat
- Tas Kegiatan
- Konsumsi Dan Coffe Break Selama Kegiatan
- Kartu Tanda Peserta
- Penjemputan Di Bandara / Stasiun Bagi Peserta Rombongan Minimal 8 Orang Peserta
Tata Cara Pendaftaran:
- Surat Undangan Kegiatan Beserta Jadwal Kegiatan Akan Dikirimkan Setelah Melakukan Konfirmasi Melalui Panitia Erik Hp/Wa: 087820921902
- Surat Undangan Kegiatan Akan Dikirimkan Via E-Mail Dan/Atau Whatsapp
- Bagi Peserta Minimal 5 Orang Dapat Menentukan Waktu, Tempat Dan Materi Kegiatan Sesuai Kebutuhan Peserta
- Pendaftaran Paling Lambat 3 Hari Sebelum Pelaksanaan Kegiatan
- Tema, Materi Serta Rundown Kegiatan Dapat Menyesuaikan Keinginan Peserta
Kontak Person Bimtek Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien
- Erik – Hp/Wa: 087820921902
- Website: www.bimtektraining.com/
Pelatihan Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Terbaru 2025-2026
