Bimtek Humas Rumah Sakit: Strategi Terbaru Pengelolaan Humas Rumah Sakit 2025-2026
Bimtek Humas Rumah Sakit: Strategi Terbaru Pengelolaan Humas Rumah Sakit 2025-2026
Bimtek Humas Rumah Sakit: Strategi Terbaru Pengelolaan Humas Rumah Sakit 2025-2026. Dalam era keterbukaan informasi dan persaingan layanan kesehatan yang semakin ketat, peran humas rumah sakit menjadi sangat strategis dalam membangun komunikasi yang efektif dan terpercaya dengan publik. Humas tidak hanya berfungsi sebagai penyampai informasi, tetapi juga sebagai pengelola reputasi dan penanganan krisis yang dapat memengaruhi citra dan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit. Kurangnya pemahaman dan keterampilan dalam strategi komunikasi humas dapat menimbulkan salah persepsi publik, yang pada akhirnya berdampak negatif terhadap kepercayaan dan citra rumah sakit.
Komunikasi yang baik dan terencana melalui humas rumah sakit menjadi kunci utama dalam menjaga hubungan harmonis antara rumah sakit dengan masyarakat serta berbagai pemangku kepentingan lainnya. Humas berperan dalam menciptakan reputasi rumah sakit yang positif dan dapat dipercaya, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan pasien dan mutu pelayanan kesehatan. Oleh karena itu, pengelolaan humas yang profesional dan strategis sangat dibutuhkan agar rumah sakit mampu memenuhi ekspektasi masyarakat dan mempertahankan keunggulan kompetitif di sektor layanan kesehatan.
Selain itu, humas rumah sakit juga berfungsi sebagai ujung tombak dalam memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada masyarakat, terutama dalam situasi krisis atau kejadian luar biasa seperti kasus malpraktek atau bencana alam. Manajemen kehumasan yang solid dan terintegrasi dengan komunikasi media massa menjadi faktor penting untuk menjaga transparansi, akuntabilitas, dan citra positif rumah sakit di mata publik.
Pusdilat LSMAP menyelenggarakan Bimtek Humas Rumah Sakit ini sebagai upaya strategis untuk meningkatkan kapasitas sumber daya manusia di bidang kehumasan rumah sakit. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan terbaru dalam mengelola komunikasi, membangun hubungan media, serta menangani krisis secara profesional. Dengan demikian, rumah sakit dapat memberikan pelayanan yang lebih terbuka, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Selain itu, kompetensi sumber daya manusia merupakan kemampuan dan karakteristik yang dimiliki seseorang berupa pengetahuan, keterampilan, dan sikap perilaku yang diperlukan untuk melaksanakan tugas secara efektif dan efisien dalam organisasi1. Kompetensi ini mencakup aspek pengetahuan (knowledge), keterampilan (skill), dan sikap (attitude) yang secara langsung memengaruhi kinerja individu dan keberhasilan organisasi secara keseluruhan7. Pengembangan kompetensi SDM dilakukan melalui proses perencanaan, pengembangan, pembinaan, dan pendayagunaan agar dapat menjamin keberlangsungan dan peningkatan mutu layanan dalam organisasi. Dengan kompetensi yang memadai, sumber daya manusia mampu mendukung pelaksanaan strategi organisasi, mengantisipasi perubahan, serta meningkatkan kualitas pelayanan dan produktivitas kerja.
Definisi Humas Rumah Sakit
Humas rumah sakit adalah upaya terencana dan terorganisir untuk membangun dan memelihara hubungan baik antara rumah sakit dengan publik, termasuk pasien, keluarga pasien, media, dan masyarakat luas. Fungsi utama humas adalah menciptakan dan mempertahankan reputasi positif rumah sakit melalui komunikasi yang efektif dan strategis.
Humas rumah sakit bertanggung jawab dalam menyampaikan informasi yang akurat dan transparan mengenai layanan, program, kebijakan, serta berbagai kegiatan rumah sakit kepada publik. Selain itu, humas juga berperan dalam menangani isu-isu yang berpotensi menimbulkan krisis reputasi, sehingga dapat meminimalisasi dampak negatif bagi institusi.
Peran humas tidak hanya terbatas pada penyampaian informasi, tetapi juga mencakup perencanaan strategi komunikasi, pengelolaan hubungan dengan media, serta pengembangan citra dan identitas rumah sakit. Hal ini penting agar pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik dan membangun kepercayaan masyarakat.
Dalam konteks layanan kesehatan yang semakin kompleks dan kompetitif, humas rumah sakit juga berfungsi sebagai penghubung antara rumah sakit dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk pemerintah, lembaga kesehatan, dan komunitas. Dengan demikian, humas menjadi elemen penting dalam mendukung keberlanjutan dan peningkatan kualitas layanan rumah sakit.
Peran dan Pentingnya Bimtek Humas Rumah Sakit
Bimtek Humas Rumah Sakit memiliki peran vital dalam meningkatkan kapasitas sumber daya manusia yang bertugas di bidang kehumasan rumah sakit. Dalam menghadapi tantangan komunikasi yang semakin kompleks dan dinamis, pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang fungsi, strategi, dan teknik pengelolaan humas yang efektif.
Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan merumuskan program kerja humas yang terencana dan terukur, serta mengelola komunikasi krisis dengan pendekatan profesional. Dengan penguasaan materi ini, humas rumah sakit dapat mengantisipasi dan menanggulangi isu-isu negatif yang berpotensi merusak citra institusi.
Selain itu, Bimtek ini juga menekankan pentingnya membangun hubungan yang kuat dengan media massa sebagai mitra strategis dalam penyebaran informasi. Peserta akan belajar teknik komunikasi efektif yang dapat meningkatkan eksposur positif rumah sakit di berbagai platform media.
Peningkatan kapasitas humas rumah sakit melalui Bimtek ini juga berkontribusi pada peningkatan mutu pelayanan kesehatan secara keseluruhan. Dengan komunikasi yang baik dan transparan, kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit meningkat, yang berdampak positif pada kepuasan pasien dan reputasi institusi.
Materi Bimtek Humas Rumah Sakit
Materi pelatihan disusun secara sistematis dan komprehensif untuk memberikan pemahaman menyeluruh tentang pengelolaan humas rumah sakit, antara lain:
Fungsi dan Peranan Humas Rumah Sakit
Pengertian dan ruang lingkup tugas humas.
Peran humas dalam membangun reputasi dan kepercayaan masyarakat.
Manajemen dan Kode Etik Humas
Prinsip-prinsip manajemen kehumasan yang efektif.
Etika profesi humas dalam pelayanan kesehatan.
Strategi Perumusan Program Kerja dan Perencanaan Kegiatan Humas
Penyusunan program kerja humas yang terstruktur.
Perencanaan dan pelaksanaan kegiatan komunikasi publik.
Manajemen Krisis dan Pembentukan Corporate Image Identity
Teknik identifikasi dan penanganan krisis komunikasi.
Strategi membangun dan mempertahankan citra korporat rumah sakit.
Strategi Membangun Hubungan dengan Media dan Teknik Komunikasi Efektif
Cara menjalin kemitraan dengan media massa.
Teknik komunikasi yang persuasif dan profesional.
Peranan Humas dalam Strategi Promosi Rumah Sakit
Integrasi humas dalam kegiatan pemasaran layanan kesehatan.
Pengelolaan pesan promosi yang tepat sasaran.
Peranan Humas dalam Aspek Mediko-Legal di Rumah Sakit
Pemahaman aspek hukum terkait komunikasi dan informasi.
Penanganan isu mediko-legal secara transparan dan profesional.
Materi disampaikan oleh narasumber kompeten dari kalangan praktisi humas rumah sakit, akademisi, serta pakar komunikasi yang berpengalaman.
Tujuan dan Manfaat Bimtek
Tujuan utama Bimtek ini adalah meningkatkan kompetensi humas rumah sakit dalam mengelola komunikasi publik dan reputasi institusi secara profesional dan strategis. Secara rinci, tujuan Bimtek meliputi:
Memberikan pemahaman komprehensif tentang fungsi dan peran humas rumah sakit.
Meningkatkan keterampilan manajemen komunikasi dan penanganan krisis.
Mengembangkan kemampuan membangun hubungan media yang efektif.
Memperkuat strategi promosi dan pemasaran layanan rumah sakit.
Meningkatkan pemahaman aspek mediko-legal dalam komunikasi rumah sakit.
Manfaat yang diperoleh peserta antara lain:
Kemampuan menyusun program kerja humas yang terencana dan terukur.
Peningkatan profesionalisme dalam pengelolaan komunikasi dan reputasi.
Kesiapan menghadapi dan mengelola krisis komunikasi dengan baik.
Hubungan yang lebih kuat dan sinergis dengan media massa.
Kontribusi nyata dalam peningkatan citra dan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit.
Kesimpulan
Bimtek Humas Rumah: Strategi Terbaru Pengelolaan Humas Rumah Sakit 2025-2026 adalah investasi penting dalam pengembangan kapasitas sumber daya manusia di bidang kehumasan rumah sakit. Dengan bekal pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh, humas rumah sakit dapat menjalankan peran strategisnya dalam membangun komunikasi yang efektif, mengelola reputasi, dan menangani krisis secara profesional.
Pelatihan ini tidak hanya meningkatkan kemampuan teknis, tetapi juga memperkuat citra rumah sakit di mata publik dan pemangku kepentingan. Dengan komunikasi yang transparan dan responsif, rumah sakit dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat, kepuasan pasien, dan mutu layanan kesehatan secara berkelanjutan.
Kami mengajak seluruh humas rumah sakit dan pengelola komunikasi untuk memanfaatkan Bimtek ini sebagai langkah strategis dalam menghadapi tantangan komunikasi dan membangun reputasi institusi yang unggul. Bersama-sama, mari kita wujudkan layanan kesehatan yang profesional, terpercaya, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Bimtek Humas Rumah Sakit: Strategi Terbaru Pengelolaan Humas Rumah Sakit 2025-2026
Sehubung Dengan Penjelasan Di Atas, Dalam Rangka Memahami Serta Meningkatkan Kapasitas Dan Kapabilitas Pemerintah Pusat, Daerah Dan Swasta. Maka Kami Dari Pusdiklat LSMAP Pusat Pelatihan Mengajak Bapak/Ibu/Saudara(i) Untuk Mengikuti Bimbingan Teknis Dengan Tema: Bimtek Humas Rumah Sakit: Strategi Terbaru Pengelolaan Humas Rumah Sakit 2025-2026
Metode Bimtek Humas Rumah Sakit
Pemaparan Materi, diskusi, tanya jawab, studi kasus dan simulasi langsung dengan konsep:
- 20% Teori berdasarkan literatur praktisi
- 40% analisa best practices & benchmarking antara: Institusi, korporasi & Industri
- 40% Studi kasus nyata & brainstorming antara Narasumber / Trainer dengan peserta kegiatan
Narasumber dan Instruktur Berpengalaman
Tim pengajar kami terdiri dari akademisi, praktisi, dan konsultan profesional yang memiliki pengalaman selama 35+ tahun tersertifikasi Nasional dan Internasional yang tersebar di seluruh Indonesia.
Pilihan Kelas Pelaksanaan Bimtek Humas Rumah Sakit:
- Kelas Tatap Muka Di Hotel
- Online Zoom Meeting
- In House Training
Biaya Bimtek Humas Rumah Sakit
- Online Zoom Meeting : Rp. 3.000.000,- (Tiga Juta Rupiah)
- Non Akomodasi Penginapan : @Rp. 4.000.000,- (Empat Juta Rupiah)
- Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Twin Sharing (1 Kamar Untuk 2 Orang Peserta) : Rp. 4.800.000,- (Empat Juta Delapan Ratus Ribu Rupiah)
- Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Suite Room (1 Kamar Untuk 1 Orang Peserta) : Rp. 5.700.000,- (Lima Juta Tujuh Ratus Ribu Rupiah)
Fasiitas Bimtek Humas Rumah Sakit
- Bahan Ajar Modul (Softcopy Dan Hardcopy)
- Seminar Kit
- Kuitansi Pembayaran Perpeserta
- Sertifikat
- Tas Kegiatan
- Konsumsi Dan Coffe Break Selama Kegiatan
- Kartu Tanda Peserta
- Penjemputan Di Bandara / Stasiun Bagi Peserta Rombongan Minimal 8 Orang Peserta
LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA
- Yogyakarta (Setiap Minggu Pelaksanaan)
- Jakarta (Setiap Minggu Pelaksanaan)
- Bandung (Setiap Minggu Pelaksanaan)
- Bali (Setiap Minggu Pelaksanaan)
- Surabaya (Setiap Minggu Pelaksanaan)
- Malang (Setiap Minggu Pelaksanaan)
- Samarinda (Setiap Minggu Pelaksanaan)
- Balikpapan
- Makassar
- Batam
- Semarang
- Manado
- Jayapura
- Sorong
- Medan
- Dst
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan
Tata Cara Pendaftaran Bimtek Humas Rumah Sakit:
- Surat Undangan Kegiatan Beserta Jadwal Kegiatan Akan Dikirimkan Setelah Melakukan Konfirmasi Melalui Panitia Erik Hp/Wa: 087820921902
- Surat Undangan Kegiatan Akan Dikirimkan Via E-Mail Dan/Atau Whatsapp
- Bagi Peserta Minimal 5 Orang Dapat Menentukan Waktu, Tempat Dan Materi Kegiatan Sesuai Kebutuhan Peserta
- Pendaftaran Paling Lambat 3 Hari Sebelum Pelaksanaan Kegiatan
- Tema, Materi Serta Rundown Kegiatan Dapat Menyesuaikan Keinginan Peserta
Kontak Person Bimtek Pelatihan Humas Rumah Sakit
- Erik – Hp/Wa: 087820921902
- website : bimtektraining.com
Bimtek Humas Rumah Sakit: Strategi Terbaru Pengelolaan Humas Rumah Sakit 2025-2026
